В российских регионах могут появиться уполномоченные по защите прав потребителей. Соответствующие рекомендации для глав субъектов подготовил Роспотребнадзор с учетом предложений Минюста, Минэкономразвития и Минстроя РФ, сообщают сегодня, 26 октября, «Известия».
В методичке, которую Роспотребнадзор уже разослал по регионам, также рекомендовано повышать правовую грамотность россиян с помощью тематических компьютерных игр, инфокиосков в магазинах и на вокзалах. В частности, предлагается создать региональные сайты «Защита прав потребителей» и тематические группы в соцсетях, а также проводить олимпиады и конкурсы в школах и вузах, пишет издание.
Документ предписывает руководству субъектов создать институт уполномоченного по правам потребителей и разработать целевые программы (источники финансирования - региональные бюджеты), рассчитанные на срок от трех до шести лет, отмечают «Известия».
Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин, участвовавший в обсуждении рекомендаций, сообщил изданию, что потребительский омбудсмен усилит позицию граждан во взаимодействии со сферой торговли и услуг. Вместе с тем о появлении должности уполномоченного по правам потребителей на федеральном уровне речи пока не идет.
Сопредседатель Союза потребителей РФ Надежда Головкова пояснила СМИ, что необходимо развивать практику медиации в вопросах, касающихся защиты прав потребителей, и это должно входить в функции уполномоченного.
